Grab이 뭔가요?

Grab은 베트남에서 차량이나 오토바이 등을 앱으로 호출할 수 있는 서비스입니다.

출발지와 목적지를 직접 입력할 수 있고 차량이 배정되면 기사 정보와 차량 위치를 앱에서 확인할 수 있어 베트남을 처음 방문한 여행자도 비교적 이용하기 편합니다.

Grab 호출하는 방법

출발 위치를 꼭 확인하세요

Grab을 처음 사용할 때 가장 자주 생기는 문제 중 하나가 기사와 승객이 서로 다른 곳에서 기다리는 것입니다.

GPS가 잡은 위치를 그대로 사용하기보다 호출하기 전에 지도에 표시된 픽업 지점이 실제로 서 있는 장소와 맞는지 확인하세요.

차량번호 확인하고 타세요

GrabCar가 배정되면 앱에서 기사와 차량 관련 정보를 확인할 수 있습니다.

Grab 요금은 어떻게 확인하나요?

GrabCar는 출발지와 목적지를 입력하고 서비스를 선택하면 호출 전에 앱에서 요금을 확인할 수 있습니다.

현금으로도 결제할 수 있나요?

이용 가능한 결제수단은 계정과 서비스에 따라 앱의 결제 화면에서 확인할 수 있습니다. 일반 차량 호출에서는 현금 결제가 표시되는 경우 현금으로 결제할 수 있고, 지원되는 카드나 기타 비현금 결제수단을 사용할 수도 있습니다.

GrabBike는 언제 유용할까요?

GrabBike는 자동차 대신 오토바이를 이용하는 서비스입니다. 짐이 적고 혼자 이동할 때 선택할 수 있습니다.

기사에게 전화가 오면?

기사가 픽업 위치를 확인하기 위해 앱을 통해 연락하거나 전화할 수 있습니다.

베트남어가 어렵다면 Grab 앱의 채팅 기능을 이용하거나 현재 위치를 쉽게 확인할 수 있는 건물명이나 픽업 지점을 전달하는 방법이 있습니다.

공항에서 Grab 이용하기

탄손녓공항처럼 승객이 많은 장소에서는 Grab 차량을 탈 수 있는 픽업 위치가 지정되어 있을 수 있습니다.

목적지는 주소까지 확인하세요

베트남에는 이름이 비슷한 호텔이나 식당, 같은 브랜드의 여러 지점이 있을 수 있습니다.

Grab 이용 시 안전 체크

• 앱에서 직접 차량 호출
• 출발지와 목적지 다시 확인
• 차량번호 확인 후 탑승
• 이상한 차량이면 탑승하지 않기
• 필요하면 앱의 여행 공유 기능 이용
• 휴대폰과 지갑 등 소지품 확인
• 하차 후 결제내역 확인

Grab 예약 호출도 가능합니다

공항 이동이나 이른 아침 출발처럼 미리 차량을 준비하고 싶은 경우 지원되는 지역과 서비스에서는 사전 예약 기능을 이용할 수 있습니다.

처음 이용한다면 이것만 기억하세요

자주 묻는 질문